Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Meie vastused
Meie tööajad?
Saate meiega ühendust võtta esmaspäevast reedeni kella 09:00-18:00.
Meiega saate ühedust telefoni teel +372 6346464 või e-posti kaudu [email protected]. Vastused kõige levinumatele küsimusele leiate meie KKK-st. Lisaküsimuste tekkimisel aitavad teid meeleldi ka meie koostööpartnerid (reisibürood).
ANEX Tour korduma kippuvad küsimused (KKK)
Küsimused broneerimise kohta
Millist teenust sisaldab minu pakettreis?
Ma pole veel saanud broneeringu kinnitust. Kuidas saan olla kindel, et minu broneering on tehtud?
Mis on broneerimise/tühistamistingimused?
Tasuta tühistamine on võimalik broneeringu tegemise päeval kuni kella 18.00-ni. Rohkem infot meie reisitingimustes.
Kas ma saan teha nimemuutust peale broneeringu kinnitamist? Kui võimalik, siis palju see maksab?
Hiljemalt neli päeva enne väljalendu on soovi korral võimalik nime ja perekonnanime muuta. Ühe nimemuutuse hind on alates 30 EUR.
Küsimused maksete kohta
Kui kiiresti peale broneeringu kinnitamist pean reisi eest tasuma?
Ettemaks 20% broneeringu koguhinnast tuleb tasuda 3 päeva jooksul peale broneeringu kinnitamist, maksimaalselt 250 eurot inimese kohta. Ettemaksu täpne summa on kajastatud arvel.
Ülejäänud summa tuleb tasuda hiljemalt 21 päeva enne reisi algust, juhul kui reisi alguseni on jäänud vähem kui 21 päeva siis tuleb tasuda kogu maksumuse broneeringu kinnitamise päeval.